Formation : Guide Pratique de l’ISO 9001 V2015
La norme ISO 9001 version 2015 permet d’assurer la conformité d’un organisme aux exigences des clients mais, également, les exigences légales ou réglementaires. Cette norme et ses spécificités sont applicables aux organisations qui fournissent des produits et services sans prendre en compte sa taille ou son type.
Objectifs Pédagogiques :
- Identifier les moyens pour répondre de façon simple et concrète aux exigences de la norme ISO 9001 V2015.
- Repérer les étapes pour réussir la certification.
- Construire son plan d’actions individuel.
Programme :
La norme ISO 9001 V2015
- Vocabulaire, principes, enjeux.
- La structuration en 10 chapitres.
L’analyse du contexte (Chapitre 4 – ISO 9001)
- Comprendre le contexte interne et externe de l’organisme. Identifier les risques/opportunités.
- Clarifier la chaine de ses clients et parties intéressées.
- L’approche processus : identifier, décrire, piloter, les processus.
Leadership (Chapitre 5)
- S’appuyer sur l’engagement de la direction et sa stratégie
- L’écoute client pour démarrer
- Formaliser la politique qualité
- Clarifier le rôle de chacun
Planification du SMQ (Chapitre 6)
- Traduire la politique en objectif qualité mesurables
- Formaliser son plan d’actions
Support (Chapitre 7)
- Construire un système documentaire pertinent, (informations documentées)
- Gestion des RH : évaluer, Fournir les compétences, sensibiliser
- Gérer les connaissances
- Adapter infrastructures
- Le plan de communication
Réalisation des activités opérationnelles (Chapitre 8)
- Analyser et améliorer ses processus clés achats, vente, production, conception, activité après livraison.
- La maîtrise du produit non conforme.
Evaluation de la performance et amélioration (Chapitre 9 et 10)
- Indicateurs qualité clés.
- Mesure de la satisfaction clients, revues de processus, audits internes. Les actions correctives.
- La revue de direction.
Points forts de la formation :
- Aidé par un consultant-formateur qui accompagne des entreprises, chacun construit son plan d’actions à l’aide du book de synthèse, le « Guide pratique de votre projet ISO 9001 ».
- Remise de la norme ISO 9001 V2015 et d’une boîte à outils reprenant des procédures qualité clés, des fiches processus, des fiches outils, une grille d’audit qualité ISO 9001 V2015.
- Une formation qui alterne analyse de la norme et pratique des outils.
Public et Prérequis :
Public cible
- Manager qualité
- Auditeur interne ou auditeur qualité
- Responsable qualité
Prérequis
- Il est recommandé d’avoir des notions en SMQ pour suivre la formation ISO 9001 version 2015
Méthode Pédagogiques :
Méthodes pédagogiques
- Apports théoriques et pratiques
- Echanges de bonnes pratiques
- Exercices sous forme de QCM ou mise en situation
- Support de formation ISO 9001 version 2015
Date et lieux
| Date de début | Date de fin | Lieu de formation |
| 08/02/2019 | 08/02/2019 | CAF Office, Bureau 21, 5ème étage Angle Boulvard Omar Alkhayam et, Boulevard Abderrahim Bouabid, Casablanca |
| 09/02/2019 | 09/02/2019 | CAF Office, Bureau 21, 5ème étage Angle Boulvard Omar Alkhayam et, Boulevard Abderrahim Bouabid, Casablanca |
Tarifs
2500/3000/4000 Dhs HT/Jours
Confirmation D’inscription :
Afin de confirmer définitivement votre inscription, il est nécessaire de nous envoyer par email SOUS 2 JOURS OUVRÉS la copie scannée ou la photo du justificatif du paiement d’un acompte OBLIGATOIRE de 500,00 Dhsainsi que cellerecto-verso d’une pièce d’identité.
À cet effet, merci de trouver ci-dessous les coordonnées bancaires du cabinet TENNAXIA CONSULTING :
- RIB : 021 780 0000141030050461 31
- Banque : Crédit du Maroc
Pour plus d’informations, veuillez nous contacter par email Contact@tennaxia.ma,par téléphone
Au +212663 85 40 13 / +212522 21 46 33
TENNAXIA Consulting
Boulevard Dammam, Technopark bureau N 273
2 éme étage 20150, Casablanca
Maroc
T : +212 5 22 21 46 33
M: +212 6 63 85 40 13
E: Contact@tennaxia.ma
W: www.tennaxia.ma
M.YASSINE KARIM
Consultant Change management
Organisation & Stratégie
Lead Auditor ISO 9001v2015
Formateur :
- Diplômes :
- – Maitrise en Ingénierie et Management de la Qualité-ESIMAQ
- – MBA Exécutif – Management et Finance – EHDEC de Lille
- – Responsable d’audit Certifié IRCA ISO 9001 version 2015
- Expériences : 14 ans d’expériences dont 10 ans le domaine de Conseil et de l’audit tierce partie
- Ex-Business développement Manager chez Bureau Veritas
- Ex-Directeur de la Certification chez-SGS Maroc
- + de 20 projets d’accompagnement
- + de 200 jours d’audit ISO 9001/RSE/OHSAS18001
- Langues parlées et écrites : Arabe, Francais et Anglais.